
Кризис имеет две стороны. С одной - он наносит удар финансам и собственности. С другой - перемены, что возникают вследствие его, могу быть началом для нового витка развития корпорации. Кризис имеет возможность касаться любой сферы деятельности. Но, важно сказать, что кризис – явление не внезапное. Всегда его началу предшествует период, который указывает на симптомы кризиса. Только это не спасает большинство компаний, и они замечают последствия кризиса уже после того, как он проявился. Тогда устранение последствий занимает намного больше времени и не всегда бывает удачным.
Кризисная ситуация - это может быть несчастный случай, распространение конфиденциальных данных, потеря позиций на выборах, финансовые проблемы и т.д. Исходя из этого мы видим, насколько важно заранее спрогнозировать кризисные ситуации. В случае упущения, последствия могут быть губительными для компании.
Для каждого определенного случая управление кризисной ситуацией имеет свои особенности. Но среди них все же можно выделить основные этапы в деятельности кризисного менеджмента.
Первый этап должен включать сбор информации и анализ деятельности лидера.